Interner Qualitätsauditor nach ISO 19011:2018

Für wen eignet sich die Ausbildung zum Internen Qualitätsauditor?

Interne Audits sind nicht nur eine Anforderung, die nach dem Regelwerk ISO 9001:2015 gefordert wird, sondern sind vor allem eine wichtige Methode zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen. Der interne Auditor ist hierbei ein wichtiger Faktor. Er überwacht die Einhaltung von Standards und arbeitet mit den zuständigen Ansprechpartnern an Verbesserungspotenzialen, um die derzeitigen Abläufe und Prozesse weiter zu verbessern. Interne Audits müssen zielgerichtet geplant, effizient durchgeführt und relevante Maßnahmen überwacht werden. Ein gutes Auditergebnis liegt dann vor, wenn die an dem Audit beteiligten Personen selbst mögliche Defizite erkennen und ein eigenes Interesse daran entwickeln, diese zu beheben bzw. zu verbessern.

Außerdem sind Sie damit optimal auf die optionale Prüfung zum internen Qualitätsauditor vor der WELL DONE / Personenzertifizierung vorbereitet. 

Welchen persönlichen Nutzen hat die Ausbildung zum Internen Qualitätsauditor ?

  • Sie erfahren, wie Sie interne Audits in Ihrer Gesundheitseinrichtung planen, durchführen und auswerten. Dazu werden die Grundlagen aus der ISO 19011 mit den bereits erlernten Anforderungen aus den QM-Normen kombiniert.

Was beinhaltet die Ausbildung zum Internen Qualitätsauditor ?

  • Auditarten, Ziele der Auditierung
  • Regelwerke und Textanalyse
  • Auditvorbereitung, Organisation und Arbeitsmittel
  • Auditdurchführung
  • Auditnachbereitung, Berichtswesen und Auswertung
  • Motivation
  • Gesprächstechnik für Auditoren
  • Systemoptimierung durch interne Audits
  • Prüfung „Interner Qualitätsauditor / WELL DONE